Marketing Directo
Marketing interactivo que permite establecer una comunicación personal de manera continuada con un público objetivo preciso con la finalidad de conseguir una respuesta directa y/o una transacción comercial, a través del correo, el teléfono u otros medios.
Opinión Pública
La actitud predominante de una comunidad. La voluntad colectiva de la gente. Una recapitulación de la expresión pública respecto a un tema específico.
Driver
Factor de la propuesta de negocio que aporta valor añadido al clientes y que es clave en el proceso de segmentación.